FAQs Tickets & Registrierung

Fragen und Antworten zur Online-Registrierung, Ticketkauf und Gutscheineinlösung

  • Welche Ticketarten gibt es und zu welchem Preis?

    Die Ticketarten und Preise finden Sie hier.

  • Gibt es auch Ein-Tages-Tickets oder Gruppentickets?

    Tagestickets oder Gruppentickets sind weder über die Onlineticketbuchung noch vor Ort erhältlich.

  • Welche Leistungen sind im Ticket enthalten?

    Das Drei-Tage-Ticket berechtigt Sie im Zeitraum vom 7. bis 9. Oktober 2019 zum Besuch der EXPO REAL, das Zwei-Tage-Ticket am 8. bis 9. Oktober 2019. Der anmelde- und kostenfreie Besuch des Konferenzprogramms in den Foren und Konferenzräumen, ein Messekatalog (solange der Vorrat reicht) sowie die Abbildung in den diversen Messeverzeichnissen ist im Ticketpreis enthalten sofern Sie einer Abbildung Ihrer Basisdaten im Rahmen des Ticketbestellprozesses zustimmen.

  • Wo und wie lange können Onlinetickets bestellt werden?

    Onlinetickets können bis zum 9. Oktober 2019 unter nachfolgendem Link bestellt werden: www.exporeal.net/ticket. Bitte beachten Sie hier unsere Hinweise, die Sie schrittweise durch unsere Ticketbestellung führen. Bitte halten Sie für Ihre Bestellung Ihre Online-Gutschein-Nummer oder Ihren Gutschein-Link bereit oder bezahlen Sie mit Kreditkarte (Visa, Master, American Express), Paypal oder Giropay.

  • Kann ich von einem Ticketkauf zurücktreten bzw. mein Ticket stornieren?

    Bitte beachten Sie, dass bei der EXPO REAL vom Ticketkauf nicht zurückgetreten werden kann und Tickets nicht storniert werden können. Das gilt auch dann, wenn Sie später von Dritten, z.B. über einen Online-Gutschein, zum Messebesuch eingeladen werden. Bitte beachten Sie hierzu die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Messe München, die in der Buchung zugänglich sind, hinsichtlich der Besonderheiten.

  • Gibt es Besonderheiten im Onlineticket-Bestellprozess?

    Für die EXPO REAL kann aus datenschutzrechtlichen Gründen pro Besucher / Person nur ein Ticket bestellt / erworben werden. Mitbestellungen von Tickets sind nicht möglich. Nach erfolgreich abgeschlossener Ticketbestellung erhalten Sie per E-Mail Ihr bestelltes Ticket als Mobile Ticket und als PDF-Anhang zum Ausdrucken. Der Zutritt erfolgt durch das Scannen des individuellen Barcodes des Mobile Tickets oder des ausgedruckten Print@home-Tickets. Ein Umtausch vor Ort findet nicht statt.

  • Wie bestelle ich als Aussteller bzw. Teilnehmer eines ausstellenden Unternehmens mein Ticket?

    Aussteller bzw. Teilnehmer eines ausstellenden Unternehmens (Hauptaussteller und Mitaus-steller) bestellen Ihre Ausstellerausweise für die Messe direkt über den Aussteller-Shop. Ab Juni 2018 hat der Ansprechpartner für Ihre Messeorganisation mit seinem Messe München Account die Möglichkeit zum Login in den Aussteller-Shop. Den Aussteller-Shop erreichen Sie hier.

  • Kann ich Onlinetickets für andere Personen kaufen oder Gutscheine für andere Personen einlösen?

    Nein, aufgrund der Datenschutzregelungen muss jeder Besucher/Person sein Ticket selbst kaufen oder seinen Online-Gutschein selbst für ein Ticket einlösen.

  • Wie erhalte ich mein Ticket?

    Tickets für Besucher und Ausstellerausweise können Sie direkt nach Abschluss der Online-Bestellung und Registrierung als Mobile Ticket oder PDF herunterladen und speichern. Zusätzlich erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Mobile Ticket und Print@home-Ticket an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Die zugehörige E-Mail Absenderadresse lautet: ticketing@messe-muenchen.de.

    Führen Sie Ihr Mobile Ticket oder Ihr Print@home-Ticket an allen gebuchten Messetagen mit sich, denn es berechtigt Sie zu direktem Zutritt auf die Veranstaltung. Dies erfolgt durch das Scannen der individuellen Barcodes, die auf jedem Ticket hinterlegt sind. Ein Umtausch vor Ort findet nicht statt.

  • Was mache ich im Falle eines Ticketverlusts?

    Sofern Sie Ihr Ticket nochmals (z.B. bei Verlust) ausdrucken möchten – oder erst kurz vor Ihrer Anreise –, können Sie dies jederzeit bequem unter Verwendung Ihrer Zugangsdaten zu Ihrem Messe München Account vornehmen. Sofern Sie hier Fragen haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Ticketservice der EXPO REAL unter registrierung@messe-muenchen.de

  • Wann erhalte ich mein Ticket?

    Nach erfolgreich abgeschlossener Buchung und Bestellung erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden per E-Mail. Ihr bestelltes Ticket als Mobile Ticket und Print@home-Ticket als PDF im Anhang. Dieses Ticket ist das Eintrittsticket, mit dem Sie vor Ort und ohne Wartezeiten die Drehkreuze zu den Messehallen direkt passieren können.

  • Was kann ich tun falls ich keine E-Mail mit einem Ticket erhalten habe?

    Nach erfolgreicher Bestellung steht Ihnen das Mobile Ticket und das Print@home Ticket direkt zum Download bereit. Zudem erhalten Sie die Tickets per E-Mail. Diese E-Mail sollte sofort, jedoch spätestens innerhalb von 24 Stunden, bei Ihnen eingehen.

    • In seltenen Fällen landen E-Mails im Spam-Filter Ihres Postfachs. Bitte kontrollieren Sie das Spampostfach oder kontaktieren Sie Ihren Administrator.
    • Eventuell haben Sie bei Eingabe Ihrer Kundendaten die E-Mail Adresse fehlerhaft angegeben. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall den Ticketservice der EXPO REAL unter: registrierung@messe-muenchen.de

  • Kann ich mein Ticket nochmals ausdrucken?

    Ja, Ihr bestelltes Ticket können Sie jederzeit nochmals ausdrucken. Sofern Sie Ihr Ticket nochmals (z.B. bei Verlust) ausdrucken möchten – oder erst kurz vor Ihrer Anreise – können Sie dies jederzeit bequem unter Verwendung Ihrer Zugangsdaten zu Ihrem Messe München Account vornehmen. Sofern Sie hier Fragen haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Ticketservice der EXPO REAL unter registrierung@messe-muenchen.de

  • Ist mein Ticket übertragbar?

    Nein, Tickets mit persönlichen Daten (z.B. mit Ihrem Namen) sind generell nicht übertragbar.

    • Auch Mehrtageskarten können nur von einer Person genutzt werden.
    • Wichtig: Da Onlinetickets personengebunden und nicht übertragbar sind, ist bei einer Kontrolle vor Ort ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.
    • Jeder bereits entwertete Barcode wird bei der elektronischen Einlasskontrolle als solcher erkannt und dem Ticketinhaber eines kopierten oder vervielfältigten Onlinetickets wird der Zutritt verwehrt.
    • Sollten Sie Ihr Ticket verloren haben und befürchten, der Finder nutzt dieses zum Messebesuch, wenden Sie sich bitte per E-Mail an registrierung@messe-muenchen.de, damit Ihr verlorenes Ticket gesperrt wird.

  • Kann ich das Ticket mit meinem Smartphone oder Tablet vorzeigen und zur Messe eintreten?

    Ja, die Lesegeräte an den Drehkreuzen erkennen den Barcode, der auf Ihrem Ticket abgebildet ist und Sie können das Ticket als Mobile Ticket verwenden.

  • Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen bei der Onlineticketbuchung zur Verfügung?

    Tickets zum vergünstigten Onlinepreis können ausschließlich online gekauft und mit Kreditkarte (Visa, Master, American Express), PayPal und Giropay bezahlt werden. Die Rechnung für Ihren Ticketkauf wird Ihnen per E-Mail zugestellt. Darüber hinaus finden Sie in Ihrem Messe München Account auch nochmals eine Übersicht Ihrer Bestellungen und Rechnungen.

  • Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen beim Ticketkauf vor Ort zur Verfügung?

    Tickets, die vor Ort erworben werden, können mit den allgemein gültigen Kreditkarten, EC-Karte und in bar bezahlt werden. Bei Barzahlung ist ausschließlich eine Zahlung in Euro möglich. Bei einem Ticketkauf vor Ort wird Ihnen die Rechnung nach Bezahlung ebenfalls per E-Mail übersendet.

  • Wie erhalte ich eine Rechnung für gekaufte Tickets?

    Die Rechnung für Ihren Onlineticketkauf wird Ihnen per E-Mail nach Ticketkauf zugestellt. Darüber hinaus finden Sie später in Ihrem Messe München Account auch nochmals eine Übersicht Ihrer Bestellungen und Rechnungen. Bei einem Ticketkauf vor Ort wird Ihnen die Rechnung nach Bezahlung per E-Mail übersendet

  • Wo finde ich meinen Messe München Account?

    Den Link zu Ihrem Messe München Account finden Sie hier. Bitte aktivieren Sie Ihren Messe München Account mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem selbstgewählten Passwort.

    Sie können Adressänderungen einstellen oder Tickets und Rechnungen aufrufen und ausdrucken.

  • Benötige ich zum Besuch der Messe ein Visum?

    Angehörige bzw. Besucher aus Mitgliedsstaaten der EU benötigen zur Einreise in die Bundesrepublik Deutschland generell kein Visum. Alle sonstigen Teilnehmer sind grundsätzlich uneingeschränkt visumspflichtig. Ihr gebuchtes Ticket ersetzt nicht das Visa-Einladungsschreiben. Detaillierte Informationen zur Visabeantragung erhalten Sie auf unserer Visa-Service-Seite.

  • Kann ein bestelltes Ticket storniert werden?

    Ist der Kunde ein Verbraucher gemäß § 13 BGB, kann der Kunde seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Der Widerruf ist innerhalb der Widerrufsfrist nur bis zu dem Zeitpunkt möglich, in dem das Ticket seine Gültigkeit verliert.

  • Wie können Online-Gutscheine eingelöst werden?

    Ein Online-Gutschein/Online-Gutschein-Nummer kann bis zum 9. Oktober 2019 unter nachfolgendem Link eingelöst werden: www.exporeal.net/ticket. Sie werden dann automatisch in das Ticketbestellportal weitergeleitet und können dort Ihren Gutschein für ein kostenfreies Ticket einlösen. Die Einlösung von Online-Gutscheinen in ein Ticket ist ausschließlich online und durch Eingabe einer Online-Gutschein-Nummer oder Einlösung eines Gutschein-Links möglich. Für Sie als eingeladener Besucher ist das Ticket kostenfrei, da die Kosten für das Ticket von dem Aussteller übernommen werden, von dem Sie die Einladung erhalten haben. Da diese dem Aussteller nur berechnet werden, wenn Sie die Messe auch besuchen und das Drehkreuz passieren, ist im Falle einer Nichtnutzung keine gesonderte Information oder Stornierung beim Ticketservice nötig.

  • Kann ich mich in die Verzeichnisse (z.B. Messekatalog) eintragen lassen?

    Bei einer abgeschlossenen Online-Ticketbuchung bis zum 10. August 2019 haben Sie als Besucher die Möglichkeit, sich als Teilnehmer der EXPO REAL 2019 im gedruckten Messekatalog sowie den anderen Verzeichnisse der EXPO REAL 2019 eintragen zu lassen. Bitte wählen Sie dafür bei der Ticketbuchung die entsprechende Option aus. Der Grundeintrag ist kostenfrei. Nach dem 10. August 2019 ist diese Eintragung nicht mehr möglich (Ausschlussfrist).

  • Was ist MatchUp!, das Matchmaking exklusiv für EXPO REAL Teilnehmer

    MatchUp!, das Matchmaking exklusiv für EXPO REAL Teilnehmer, ist eine Networking-Funktion in der EXPO REAL App. Mit MatchUp! können Sie andere Messe-Teilnehmer einfach über In-App-Messaging kontaktieren und direkt auf der Messe Termine vereinbaren. Basierend auf Ihren Interessen (Tags) und Favoriten erhalten Sie in MatchUp! personalisierte Vorschläge zu EXPO REAL Teilnehmern, Ausstellern und Veranstaltungen.

    Informieren Sie sich gleich jetzt über MatchUp!

  • Wie kann ich mich für MatchUp! registrieren?

    Die Schritt-für-Schritt Anleitung für Ihre Registrierung bei MatchUp! finden Sie hier.

  • Gibt es einen offiziellen Besucher-Newsletter?

    Ja, ab Juni 2019 wird regelmäßig ein Besucher-Newsletter verschickt. Bitte klicken Sie hier, um sich für unseren Besucher-Newsletter anzumelden oder wählen Sie diese Option im Rahmen Ihrer Ticketbuchung.

  • An wen kann ich mich mit Fragen wenden, auf die ich hier keine Antwort finde?

    Ansprechpartner für Fragen ist die Servicehotline oder Ihr Ansprechpartner vor Ort in unseren Auslandsvertretungen, den Sie hier finden.

    Unsere Servicehotline für Besucher steht Ihnen unter den nachfolgenden Kontaktdaten zur Verfügung:

    Besucherhotline
    Tel.: +49 89 949-11628
    Fax: +49 89 949-11629
    E-Mail: info@exporeal.net

  • Welche Ticketarten gibt es und zu welchem Preis?

    Die Ticketarten und Preise finden Sie hier.

  • Gibt es auch Ein-Tages-Tickets oder Gruppentickets?

    Tagestickets oder Gruppentickets sind weder über die Onlineticketbuchung noch vor Ort erhältlich.

  • Welche Leistungen sind im Ticket enthalten?

    Das Drei-Tage-Ticket berechtigt Sie im Zeitraum vom 7. bis 9. Oktober 2019 zum Besuch der EXPO REAL, das Zwei-Tage-Ticket am 8. bis 9. Oktober 2019. Der anmelde- und kostenfreie Besuch des Konferenzprogramms in den Foren und Konferenzräumen, ein Messekatalog (solange der Vorrat reicht) sowie die Abbildung in den diversen Messeverzeichnissen ist im Ticketpreis enthalten sofern Sie einer Abbildung Ihrer Basisdaten im Rahmen des Ticketbestellprozesses zustimmen.

  • Wo und wie lange können Onlinetickets bestellt werden?

    Onlinetickets können bis zum 9. Oktober 2019 unter nachfolgendem Link bestellt werden: www.exporeal.net/ticket. Bitte beachten Sie hier unsere Hinweise, die Sie schrittweise durch unsere Ticketbestellung führen. Bitte halten Sie für Ihre Bestellung Ihre Online-Gutschein-Nummer oder Ihren Gutschein-Link bereit oder bezahlen Sie mit Kreditkarte (Visa, Master, American Express), Paypal oder Giropay.

  • Kann ich von einem Ticketkauf zurücktreten bzw. mein Ticket stornieren?

    Bitte beachten Sie, dass bei der EXPO REAL vom Ticketkauf nicht zurückgetreten werden kann und Tickets nicht storniert werden können. Das gilt auch dann, wenn Sie später von Dritten, z.B. über einen Online-Gutschein, zum Messebesuch eingeladen werden. Bitte beachten Sie hierzu die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Messe München, die in der Buchung zugänglich sind, hinsichtlich der Besonderheiten.

  • Gibt es Besonderheiten im Onlineticket-Bestellprozess?

    Für die EXPO REAL kann aus datenschutzrechtlichen Gründen pro Besucher / Person nur ein Ticket bestellt / erworben werden. Mitbestellungen von Tickets sind nicht möglich. Nach erfolgreich abgeschlossener Ticketbestellung erhalten Sie per E-Mail Ihr bestelltes Ticket als Mobile Ticket und als PDF-Anhang zum Ausdrucken. Der Zutritt erfolgt durch das Scannen des individuellen Barcodes des Mobile Tickets oder des ausgedruckten Print@home-Tickets. Ein Umtausch vor Ort findet nicht statt.

  • Wie bestelle ich als Aussteller bzw. Teilnehmer eines ausstellenden Unternehmens mein Ticket?

    Aussteller bzw. Teilnehmer eines ausstellenden Unternehmens (Hauptaussteller und Mitaus-steller) bestellen Ihre Ausstellerausweise für die Messe direkt über den Aussteller-Shop. Ab Juni 2018 hat der Ansprechpartner für Ihre Messeorganisation mit seinem Messe München Account die Möglichkeit zum Login in den Aussteller-Shop. Den Aussteller-Shop erreichen Sie hier.

  • Kann ich Onlinetickets für andere Personen kaufen oder Gutscheine für andere Personen einlösen?

    Nein, aufgrund der Datenschutzregelungen muss jeder Besucher/Person sein Ticket selbst kaufen oder seinen Online-Gutschein selbst für ein Ticket einlösen.

  • Wie erhalte ich mein Ticket?

    Tickets für Besucher und Ausstellerausweise können Sie direkt nach Abschluss der Online-Bestellung und Registrierung als Mobile Ticket oder PDF herunterladen und speichern. Zusätzlich erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Mobile Ticket und Print@home-Ticket an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Die zugehörige E-Mail Absenderadresse lautet: ticketing@messe-muenchen.de.

    Führen Sie Ihr Mobile Ticket oder Ihr Print@home-Ticket an allen gebuchten Messetagen mit sich, denn es berechtigt Sie zu direktem Zutritt auf die Veranstaltung. Dies erfolgt durch das Scannen der individuellen Barcodes, die auf jedem Ticket hinterlegt sind. Ein Umtausch vor Ort findet nicht statt.

  • Was mache ich im Falle eines Ticketverlusts?

    Sofern Sie Ihr Ticket nochmals (z.B. bei Verlust) ausdrucken möchten – oder erst kurz vor Ihrer Anreise –, können Sie dies jederzeit bequem unter Verwendung Ihrer Zugangsdaten zu Ihrem Messe München Account vornehmen. Sofern Sie hier Fragen haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Ticketservice der EXPO REAL unter registrierung@messe-muenchen.de

  • Wann erhalte ich mein Ticket?

    Nach erfolgreich abgeschlossener Buchung und Bestellung erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden per E-Mail. Ihr bestelltes Ticket als Mobile Ticket und Print@home-Ticket als PDF im Anhang. Dieses Ticket ist das Eintrittsticket, mit dem Sie vor Ort und ohne Wartezeiten die Drehkreuze zu den Messehallen direkt passieren können.

  • Was kann ich tun falls ich keine E-Mail mit einem Ticket erhalten habe?

    Nach erfolgreicher Bestellung steht Ihnen das Mobile Ticket und das Print@home Ticket direkt zum Download bereit. Zudem erhalten Sie die Tickets per E-Mail. Diese E-Mail sollte sofort, jedoch spätestens innerhalb von 24 Stunden, bei Ihnen eingehen.

    • In seltenen Fällen landen E-Mails im Spam-Filter Ihres Postfachs. Bitte kontrollieren Sie das Spampostfach oder kontaktieren Sie Ihren Administrator.
    • Eventuell haben Sie bei Eingabe Ihrer Kundendaten die E-Mail Adresse fehlerhaft angegeben. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall den Ticketservice der EXPO REAL unter: registrierung@messe-muenchen.de

  • Kann ich mein Ticket nochmals ausdrucken?

    Ja, Ihr bestelltes Ticket können Sie jederzeit nochmals ausdrucken. Sofern Sie Ihr Ticket nochmals (z.B. bei Verlust) ausdrucken möchten – oder erst kurz vor Ihrer Anreise – können Sie dies jederzeit bequem unter Verwendung Ihrer Zugangsdaten zu Ihrem Messe München Account vornehmen. Sofern Sie hier Fragen haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Ticketservice der EXPO REAL unter registrierung@messe-muenchen.de

  • Ist mein Ticket übertragbar?

    Nein, Tickets mit persönlichen Daten (z.B. mit Ihrem Namen) sind generell nicht übertragbar.

    • Auch Mehrtageskarten können nur von einer Person genutzt werden.
    • Wichtig: Da Onlinetickets personengebunden und nicht übertragbar sind, ist bei einer Kontrolle vor Ort ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.
    • Jeder bereits entwertete Barcode wird bei der elektronischen Einlasskontrolle als solcher erkannt und dem Ticketinhaber eines kopierten oder vervielfältigten Onlinetickets wird der Zutritt verwehrt.
    • Sollten Sie Ihr Ticket verloren haben und befürchten, der Finder nutzt dieses zum Messebesuch, wenden Sie sich bitte per E-Mail an registrierung@messe-muenchen.de, damit Ihr verlorenes Ticket gesperrt wird.

  • Kann ich das Ticket mit meinem Smartphone oder Tablet vorzeigen und zur Messe eintreten?

    Ja, die Lesegeräte an den Drehkreuzen erkennen den Barcode, der auf Ihrem Ticket abgebildet ist und Sie können das Ticket als Mobile Ticket verwenden.

  • Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen bei der Onlineticketbuchung zur Verfügung?

    Tickets zum vergünstigten Onlinepreis können ausschließlich online gekauft und mit Kreditkarte (Visa, Master, American Express), PayPal und Giropay bezahlt werden. Die Rechnung für Ihren Ticketkauf wird Ihnen per E-Mail zugestellt. Darüber hinaus finden Sie in Ihrem Messe München Account auch nochmals eine Übersicht Ihrer Bestellungen und Rechnungen.

  • Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen beim Ticketkauf vor Ort zur Verfügung?

    Tickets, die vor Ort erworben werden, können mit den allgemein gültigen Kreditkarten, EC-Karte und in bar bezahlt werden. Bei Barzahlung ist ausschließlich eine Zahlung in Euro möglich. Bei einem Ticketkauf vor Ort wird Ihnen die Rechnung nach Bezahlung ebenfalls per E-Mail übersendet.

  • Wie erhalte ich eine Rechnung für gekaufte Tickets?

    Die Rechnung für Ihren Onlineticketkauf wird Ihnen per E-Mail nach Ticketkauf zugestellt. Darüber hinaus finden Sie später in Ihrem Messe München Account auch nochmals eine Übersicht Ihrer Bestellungen und Rechnungen. Bei einem Ticketkauf vor Ort wird Ihnen die Rechnung nach Bezahlung per E-Mail übersendet

  • Wo finde ich meinen Messe München Account?

    Den Link zu Ihrem Messe München Account finden Sie hier. Bitte aktivieren Sie Ihren Messe München Account mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem selbstgewählten Passwort.

    Sie können Adressänderungen einstellen oder Tickets und Rechnungen aufrufen und ausdrucken.

  • Benötige ich zum Besuch der Messe ein Visum?

    Angehörige bzw. Besucher aus Mitgliedsstaaten der EU benötigen zur Einreise in die Bundesrepublik Deutschland generell kein Visum. Alle sonstigen Teilnehmer sind grundsätzlich uneingeschränkt visumspflichtig. Ihr gebuchtes Ticket ersetzt nicht das Visa-Einladungsschreiben. Detaillierte Informationen zur Visabeantragung erhalten Sie auf unserer Visa-Service-Seite.

  • Kann ein bestelltes Ticket storniert werden?

    Ist der Kunde ein Verbraucher gemäß § 13 BGB, kann der Kunde seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Der Widerruf ist innerhalb der Widerrufsfrist nur bis zu dem Zeitpunkt möglich, in dem das Ticket seine Gültigkeit verliert.

  • Wie können Online-Gutscheine eingelöst werden?

    Ein Online-Gutschein/Online-Gutschein-Nummer kann bis zum 9. Oktober 2019 unter nachfolgendem Link eingelöst werden: www.exporeal.net/ticket. Sie werden dann automatisch in das Ticketbestellportal weitergeleitet und können dort Ihren Gutschein für ein kostenfreies Ticket einlösen. Die Einlösung von Online-Gutscheinen in ein Ticket ist ausschließlich online und durch Eingabe einer Online-Gutschein-Nummer oder Einlösung eines Gutschein-Links möglich. Für Sie als eingeladener Besucher ist das Ticket kostenfrei, da die Kosten für das Ticket von dem Aussteller übernommen werden, von dem Sie die Einladung erhalten haben. Da diese dem Aussteller nur berechnet werden, wenn Sie die Messe auch besuchen und das Drehkreuz passieren, ist im Falle einer Nichtnutzung keine gesonderte Information oder Stornierung beim Ticketservice nötig.

  • Kann ich mich in die Verzeichnisse (z.B. Messekatalog) eintragen lassen?

    Bei einer abgeschlossenen Online-Ticketbuchung bis zum 10. August 2019 haben Sie als Besucher die Möglichkeit, sich als Teilnehmer der EXPO REAL 2019 im gedruckten Messekatalog sowie den anderen Verzeichnisse der EXPO REAL 2019 eintragen zu lassen. Bitte wählen Sie dafür bei der Ticketbuchung die entsprechende Option aus. Der Grundeintrag ist kostenfrei. Nach dem 10. August 2019 ist diese Eintragung nicht mehr möglich (Ausschlussfrist).

  • Was ist MatchUp!, das Matchmaking exklusiv für EXPO REAL Teilnehmer

    MatchUp!, das Matchmaking exklusiv für EXPO REAL Teilnehmer, ist eine Networking-Funktion in der EXPO REAL App. Mit MatchUp! können Sie andere Messe-Teilnehmer einfach über In-App-Messaging kontaktieren und direkt auf der Messe Termine vereinbaren. Basierend auf Ihren Interessen (Tags) und Favoriten erhalten Sie in MatchUp! personalisierte Vorschläge zu EXPO REAL Teilnehmern, Ausstellern und Veranstaltungen.

    Informieren Sie sich gleich jetzt über MatchUp!

  • Wie kann ich mich für MatchUp! registrieren?

    Die Schritt-für-Schritt Anleitung für Ihre Registrierung bei MatchUp! finden Sie hier.

  • Gibt es einen offiziellen Besucher-Newsletter?

    Ja, ab Juni 2019 wird regelmäßig ein Besucher-Newsletter verschickt. Bitte klicken Sie hier, um sich für unseren Besucher-Newsletter anzumelden oder wählen Sie diese Option im Rahmen Ihrer Ticketbuchung.

  • An wen kann ich mich mit Fragen wenden, auf die ich hier keine Antwort finde?

    Ansprechpartner für Fragen ist die Servicehotline oder Ihr Ansprechpartner vor Ort in unseren Auslandsvertretungen, den Sie hier finden.

    Unsere Servicehotline für Besucher steht Ihnen unter den nachfolgenden Kontaktdaten zur Verfügung:

    Besucherhotline
    Tel.: +49 89 949-11628
    Fax: +49 89 949-11629
    E-Mail: info@exporeal.net